● 愛旅行的露西女孩 ● Hello ! Lucy girl : )

這個工作每天接觸上千個人，因此在哭腰工作之餘，決定順便來紀錄一下每天看到的奇珍異獸，真的是一種米養百樣人呀 (菸)。

航空公司也有熟客，那種像是天天跟你一起上下班打卡那樣，通常都是商務人士。他們宛如空中飛人的走跳在每個國家，可能一整個月的飛行哩程勝過一個空服。而每一間航空公司也都有會員制度，卡別等級的分類。你知道的，航空業也算屬高消費族群，在待客之道當然腰要比誰都還軟，嘴要比裂嘴女笑的還要開，讓客人有種賓至如歸的感覺。(啊是要歸去哪啦   )

因此，只要是越高等級的卡別旅客我們愈不能輕忽，每一位像是接待元首般的盡全力表現我們的專業和服務 (不就也是收護照給機票和像馬一樣的笑嗎?)

踩高蹺先生每個星期都會飛去香港工作，他的卡別就足以說明他在這間航空公司的身分。除了那些忠誠的老顧客，再來就是代言人志玲姐姐也有一張一樣的卡。他們只要動一根手指頭，我們就得要馬上出現在他面前，跪下然後雙手朝上的等候聖旨。雖然我對於這樣所謂的「好服務」還是存有質疑的空間，但對於這行業卻好像是天經地義。

每個星期日，就是櫃檯人員的烏雲日，尤其是負責控櫃的，因為大家都在盤算還有幾小時，踩高蹺先生即將到來。其實他每一次的出現都可以料想他的下一步驟。迅速的拿出證件，一手托著櫃台，然後踩著三七步，接著開始一連串的謾罵。他什麼都可以罵，什麼都嫌。口也完全無遮攔似的放肆，甚至對無辜的你做出人身攻擊。嫌我們多爛，嫌你妝化太濃，嫌他貼什麼假睫毛...，這就是他Check in的例行步驟。

結束櫃台行程，接著他再通往登機的路上繼續攻擊其他的人: 客服小姐、保全人員、免稅小姐，可能連打掃阿姨都不會放過。不只他的嘴讓人難受，行為也讓人吃不消。他看不爽貴賓室的電動門，所以推著推車去撞門，然後嘴還是不停的罵。如果他今天心情更是不好，護照是用射的在你面前，非常有效率。

這就是踩高蹺先生。

沒有一個人不恨得牙癢癢。

他總是踩著高高的姿態，好像害怕別人對他不利，所以總要搶著先制人一軍。

他可能很寂寞，私底下應該有什麼不能說的悲哀或者是我們不知道的缺陷，所以他總要戴著武裝自己的面具好保護不被人傷害。

但是，這種人用這樣的方式來隱藏他的自卑，卻更加顯得可悲。

他又來了!

一樣，又開始罵東罵西了...

陪他說話吧! 或許在他踏出機場外，他是多麼的孤寂。他只想用這手法吸引他人的關切，他只想有個人跟他說說話，雖然他只要一張開嘴就不是那麼的美好，但唯獨這機會才可以讓他宣洩吧?

總是踩著高蹺的他，其實若是摔下，比誰都還不堪一擊。

<航廈紀錄> 待續...